A tecnologia aplicada ao setor financeiro tem sido tendência nos últimos anos. E para 2023 não será diferente. No entanto, ela vem acompanhada de termos um pouco menos conhecidos como metaverso e inteligência artificial (IA). Afinal, tudo isso veio para ficar no mercado ou é apenas passageiro?
Saiba que não há resposta certa ou errada para essa última pergunta, mas a Deps vai dividir com você algumas das principais tendências de 2023. Assim, a sua empresa consegue decidir qual o melhor caminho a seguir neste e nos próximos anos.
Leia esse conteúdo até o final e atualize-se com essa pílula de conhecimento.
O que metaverso tem a ver com a área financeira?
Primeiramente, é importante conceituar o que é metaverso. Conforme uma matéria divulgada pelo InfoMoney, o metaverso é definido por especialistas como um espaço que integra os mundos real e virtual. Nele, é possível interagir virtualmente com ambientes que apenas existem no virtual, jogar, realizar negócios, feiras, eventos e até vender produtos.
Na prática, seria um ambiente imersivo construído por Realidade Virtual, Realidade Aumentada e Hologramas. E ele já tem sido amplamente usado por empresas que desejam tornar as interações virtuais ainda mais reais. E caso você não entenda o que isso tem a ver com a área financeira, saiba que tudo isso envolve muito dinheiro.
Especialistas afirmam que o metaverso deva movimentar, entre games e eventos, algo em torno de R$ 4,5 trilhões a R$ 5,5 trilhões de receita anual em 2024. Logo, isso envolve investimentos do mercado e da sua empresa. Então, não se surpreenda caso surjam requisições de áreas como TI e marketing de verbas para investimento em metaverso.
Agora que você já sabe o que é metaverso, vamos para as tendências de 2023 da área financeira.
5 tendências para o mercado financeiro em 2023
Essas tendências são baseadas em uma pesquisa realizada e divulgada pela Gartner. Por isso, a Deps reserva-se ao direito de compartilhar essas informações a fim de orientar a sua empresa sobre como o mercado está se organizando para este ano. Aproveite os insights!
1. Sustentabilidade
A sustentabilidade nunca esteve tão em alta como nos dias atuais, com as mudanças climáticas, desastres ambientais e questões sociais cada vez mais em pauta. A maioria dos executivos de grandes empresas indicam que logo após o lucro e a receita, a sustentabilidade é uma das principais prioridades dos investidores.
Logo, é importante entender como a sua empresa está preparada para essa questão que atende a demanda ESG (Environmental, Social and Governance), pois ela refere-se a boas práticas relacionadas ao meio ambiente, a sociedade e a governança corporativa.
Neste âmbito surgem as iniciativas sustentáveis como uso de energias renováveis, iniciativas de eficiência energética, reciclagem de lixo e redução do uso de papel e produtos poluentes. E a tecnologia entra para propor soluções como o uso do digital em diversos processos antes impressos.
2. Metaverso e IA
Como já explicamos o que é metaverso, vamos aqui exemplificar o que ele e a inteligência artificial vem para complementar no mundo da tecnologia. A pesquisa indicou que especialistas acreditam que o futuro da internet está no uso associado dessas inovações.
Já imaginou o seu cliente poder visitar a representação da sua loja física no ambiente virtual pelo metaverso?
Sem sair de casa, o cliente poderia ver de perto os seus produtos, comprar, pagar e receber em casa. Poderia conversar com atendentes e tirar suas dúvidas com o uso da Inteligência Artificial. Essa realidade não está distante, pense nos recém-chegados Chat GPT e Bert que têm aprendizagem progressiva e já atuam no Brasil.
Seria a evolução da web 2.0 na qual hoje navegamos para a web 3.0, que poderia simplificar processos e tornar os ambientes mais atrativos para uso.
3. Soluções sem fio
Conforme os dados da pesquisa, mais de 50% da população global estará conectada a superapps até 2027. E isso só será possível com o uso das soluções sem fio, sendo que a todo o momento e em todo lugar o acesso será feito.
Há um crescente número de pessoas usando smartphones, tablets e notebooks ao invés das soluções fixas. Essa é a tendência global e não há como fugir disso no setor financeiro. Por isso, é importante se atentar a soluções web e integradas que permitam o acesso remoto e rápido independentemente de onde estiver.
4. Gestão de confiança
A gestão de confiança trabalha com a ideia de integração de equipes para validação de informações para tomada de decisões. Isso significa uma revisão de dados gerados, contabilizados e integrados em sistemas. Ou seja, uma camada extra de proteção para evitar inconsistência e prejuízos.
Afinal, temos um clássico exemplo de uma gigante do varejo que contabilizou um prejuízo bilionário devido a inconsistência de dados (vamos considerar a versão divulgada pela empresa). Por isso, a automação é uma ferramenta muito útil para agilizar tarefas repetitivas, mas ainda tem uma camada extra de revisão na qual equipes tomam a decisão com base em dados gerados por tecnologias como a Inteligência Artificial.
Um erro financeiro dessa magnitude não pode passar despercebido e deve ter deixado qualquer profissional da área pensativo. Então, saiba que o uso da tecnologia aliado ao controle humano, com revisões constantes, é uma tendência para 2023.
5. Plataforma em nuvem
O uso de dados online é uma das maiores tendências da última década. Afinal, com a descentralização de equipes de trabalho, gestores e empresas, é preciso encontrar um meio rápido e prático que permita acesso a informações e dados fundamentais ao negócio.
E isso se estende desde armazenamento de documentos, com as conhecidas intranets e sistemas web. Essa tecnologia simplifica o acesso das equipes a ferramentas de última geração e economiza com o investimento em máquinas de última geração para armazenar e rodar um sistema internamente.
Aqui incluímos ERPs e ferramentas que se integram a eles como sistemas de ponto eletrônico, pagamentos bancários e análise de crédito. Não deixe de conferir essas tendências em automação de processos com acesso online em 2023.
A Deps é a sua parceira de tecnologia financeira em 2023
A Deps é especialista em análise e crédito e possui sistemas que promovem automação deste processo. Afinal, a tecnologia chegou para ficar e deve integrar soluções práticas para as áreas financeiras de empresas de diferentes portes.
As soluções Deps Smart (SaaS) e Deps Net estão alinhadas com as tendências de 2023 e com as do futuro do mercado financeiro. Temos integração com sistemas internos de ERP, prezamos por processos online, que visam a sustentabilidade com o uso de armazenamento em nuvem.
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Até mais!