A evolução constante dos recursos tecnológicos e da maneira como eles afetam o comportamento humano reflete diretamente nos hábitos de consumo. Isso vale para os perfis de pessoas físicas e também para empresas.
Essas mudanças podem repercutir tanto na forma de consumir quanto na de avaliar o perfil desses consumidores na hora da concessão de crédito.
Esse novo comportamento está ligado ao conceito de Indústria 4.0 e pode ter um impacto significativo na análise de crédito, oferecendo novas possibilidades de avaliação de risco e tornando também os processos de análise mais eficientes e precisos.
Quer saber como isso afeta a sua empresa na hora de analisar e conceder crédito? Acompanhe esse conteúdo com a gente!
Mas afinal, o que define a Indústria 4.0?
A Indústria 4.0 é um conceito que se refere à quarta revolução industrial, que se baseia na integração de tecnologias avançadas e sistemas inteligentes na produção industrial.
É uma abordagem que utiliza tecnologias como Internet das Coisas (IoT), computação em nuvem, big data, inteligência artificial e robótica avançada para criar processos de produção mais eficientes, flexíveis e automatizados.
Ela oferece a oportunidade de criar novos modelos de negócio e explorar novas oportunidades de mercado, além de melhorar a eficiência e a competitividade das empresas.
Como esse conceito pode ser relacionado à análise de crédito?
A Indústria 4.0 pode ter uma relação com a análise de crédito em diversos aspectos, principalmente no que diz respeito à utilização de tecnologias avançadas para a obtenção e análise de dados.
Uma das possibilidades é a utilização de técnicas de big data e análise de dados em tempo real para obter informações sobre os consumidores ou empresas e avaliar seu risco de crédito.
Com a disponibilidade de uma grande quantidade de dados, é possível utilizar algoritmos avançados de análise de crédito. Eles podem levar em consideração um grande número de variáveis e criar modelos preditivos mais precisos e confiáveis para avaliar o risco de crédito.
Outra possibilidade é a utilização de tecnologias avançadas de automação para aprimorar os processos de análise de crédito, tornando-os mais rápidos e eficientes.
Isso pode incluir a utilização de chatbots e outras formas de inteligência artificial para interagir com os clientes e coletar informações relevantes para a análise de crédito.
Além disso, na análise de crédito B2B, a Indústria 4.0 também pode ter um impacto na forma como as empresas são avaliadas, uma vez que a utilização de tecnologias avançadas pode alterar a maneira como as empresas operam e geram receita.
Por exemplo, empresas que adotam a automação e a digitalização em suas operações podem ser vistas como menos arriscadas do que empresas que dependem de processos manuais e menos eficientes.
Relação da indústria 4.0 e as formas de cobrança
Esse novo comportamento, aliado às evoluções tecnológicas, influencia também na maneira de as empresas cobrarem seus consumidores. Logo abaixo, citamos dois exemplos.
Automação de cobranças: a automação é uma das principais características da Indústria 4.0 e permite que as empresas criem processos de cobrança mais eficientes e automatizados.
Isso pode incluir o envio automático de lembretes de pagamento, a configuração de planos de pagamento automatizados e a análise preditiva para identificar possíveis problemas de inadimplência.
Cobrança baseada em dados: a Indústria 4.0 oferece uma grande quantidade de dados, que podem ser utilizados pelas empresas para criar modelos preditivos mais precisos e personalizados para a cobrança ao consumidor.
Isso pode incluir a utilização de algoritmos avançados para identificar os clientes mais propensos a atrasar pagamentos e criar estratégias de cobrança específicas para cada grupo de clientes.
A tecnologia e os melhores recursos para otimizar o processo de análise de crédito fazem parte da essência da Deps.
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