A higienização de dados é um processo profundamente relacionado à concessão de crédito, e é preciso que ambas caminhem lado a lado dentro da empresa para garantir a segurança das operações de crédito.
Afinal, antes da concessão, é fundamental realizar uma análise de crédito eficaz e confiável, e isso só é possível quando se pode contar com uma base de dados atualizada e organizada.
Realizar a higienização da base de dados não é apenas um processo estratégico que melhora a qualidade das informações avaliadas durante a análise, mas também é mais garantia de proteção para sua empresa – contra fraudes, pessoas mal-intencionadas e outros obstáculos presentes durante a análise de crédito.
Por isso, neste artigo, buscamos trazer luz à questão “por que a higienização de dados é essencial para a concessão de crédito?” e como você pode fazer a limpeza de dados em sua empresa.
Vamos lá?
A Higienização de Dados na concessão de crédito
Ao cadastrar um novo cliente na base de dados de sua empresa, certamente há informações que não podem faltar: o nome, data de nascimento, número de documentos como RG e/ou CPF, e dados importantes de contato, como telefone, e-mail e endereço.
Também é muito provável que o sistema interno de sua empresa solicite dados adicionais de identificação e comprovação de informações.
Estes dados, questionados ao cliente ou apurados de outras fontes de acordo com a LGPD, são coletados de forma padronizada e são o que enriquecerão sua base de dados e possibilitarão o tratamento correto dos dados posteriormente.
No entanto, o que muitas vezes acontece é que as informações são coletadas de forma incorreta, seja por falta de disponibilidade do cliente ou pela insuficiência de treinamento da equipe responsável.
Os resultados disso são variados, como lacunas faltantes ou duplicadas, com erros de preenchimento ou digitação, além de outros descuidos que podem levar a dados inconsistentes, irrelevantes, imprecisos e, sobretudo, desatualizados.
Por si só, essa situação gera diversos erros nas operações de sua empresa, mas quando falamos de análise e concessão de crédito, as consequências podem ter uma gravidade ainda maior.
Isso porque a tomada de decisão quanto à concessão de crédito a potenciais clientes depende da integridade dos dados obtidos, já que informações incorretas abrem brecha a possíveis riscos durante o processo, como fraudes de identidade, por exemplo.
Imagine basear toda uma análise de crédito em dados falsos ou errôneos?
No contexto acima, a concessão de crédito pode gerar prejuízos financeiros para seu negócio, pois além de não haver uma garantia de retorno dos valores fornecidos conforme o contrato, ainda é provável que as ações de recuperação de crédito sejam infrutíferas caso os dados de contato estiverem equivocados.
Outro desafio comum resultante de informações inconsistentes é a falha na automação de crédito.
Como a maioria dos sistemas de automação da análise de crédito dependem quase exclusivamente dos dados de identificação fornecidos pelas bases de dados, se estes dados não possuírem informações precisas, pode gerar relatórios incompletos e ambíguas.
Por isso, é importante destacar que a qualidade dos dados impacta diretamente a precisão das decisões de crédito dentro das empresas, e a higienização de dados é um dos principais meios de reduzir os riscos associados a este processo.
Com a higienização de dados, o risco de fraudes é diminuído consideravelmente, pois ela organiza os dados de forma a retirar as inconsistências, o que elimina brechas de segurança que costumam ser exploradas pelos fraudadores.
Além disso, dados atualizados aumentam a produtividade e otimizam a eficiência organizacional, já que reduzem a necessidade de correção e conferência frequentes. Com isso, seus colaboradores terão mais tempo disponível para outras atividades dentro da empresa.
Por último, como já enfatizado anteriormente, manter as bases de dados do seu negócio higienizadas fornece uma base sólida e confiável para a tomada de decisões financeiras estratégicas e acertadas.
Higienização de Base de Dados Deps: concessão de crédito mais segura
Realizar a higienização de dados em sua empresa é fundamental para corrigir informações cadastrais, o que pode incluir completar e identificar nomes de pessoas ou empresas, padronizar o formato de endereços e telefones, eliminar espaços em branco, uniformizar a tipografia de escrita, retirar duplicidades, dentre outras ações.
Fazer essa limpeza em sua base de dados não precisa ser um processo complicado, e felizmente a Deps possui uma solução que faz essa tarefa para você.
Com o Deps Higieniza, você garante que a concessão de crédito seja muito mais segura, reduzindo os principais riscos atrelados ao processo.
Fale com um de nossos especialistas e descubra ainda mais vantagens da aplicação estratégica da higienização em seu negócio.
Até mais!
Deps – Além da análise de crédito
