Toda atividade empresarial, por mais simples que seja, está sujeita a algum tipo de risco operacional. Essa é uma realidade do mercado que exige das organizações muito mais atenção e estratégia, para que esses perigos não se transformem em obstáculos capazes de paralisar os negócios.
Embora os riscos operacionais existam e façam parte da rotina de qualquer empreendimento, com as ações certas é possível mitigá-los, tornando as atividades da empresa muito mais regulares e alinhadas com a segurança exigida pelo mercado.
Por isso, pensando em ajudar, a seguir listamos algumas medidas estratégicas que vão ajudar a minimizar os riscos operacionais da sua empresa.
Continue lendo e confira!
Boa estruturação e forte gestão da carteira de clientes
Os clientes, certamente, são um dos pilares de qualquer organização. Sem eles, dificilmente o negócio consegue prosperar. Contudo, a carteira de clientes também representa alguns riscos, principalmente quando ela não é bem estrutura e gerenciada.
A empresa que não estabelece um certo rigor nas suas transações, avaliando o potencial financeiro da relação empresa-cliente, seu histórico no mercado, bem como outras informações que sirvam de base para aumentar a segurança de uma possível transação, pode expor o negócio a uma série de perigos, a exemplo da inadimplência.
Por essa razão, é indispensável que as companhias não tenham o foco apenas em vender, mas também em aumentar a qualidade das suas vendas, formulando uma base de clientes sólida e que esteja menos suscetível a riscos de insolvência. Para isso, desenvolver uma gestão de crédito consistente, pautada em dados concretos dos clientes e na padronização da análise de crédito é o melhor caminho.
Mapeamento ativo dos riscos
Outra medida fundamental para diminuir os riscos é trabalhar com base em informações e dados concretos das atividades da empresa. Nesse quesito, o mapeamento dos riscos é uma ação bastante estratégica, onde a empresa consegue mensurar grande parte dos perigos a que está sujeita sempre que realiza alguma operação.
Esse mapeamento é o que dá transparência para os negócios, permitindo decisões mais embasadas e um controle maior, principalmente sobre as finanças do empreendimento. Dessa forma, por exemplo, é possível prever situações arriscadas e já adotar as medidas cabíveis para que os seus danos sejam eliminados ou minimizados.
Automação de decisões
Com o avanço da tecnologia, cada vez mais as empresas têm à disposição um aparato informativo mais completo e organizado sobre tudo que acontece na rotina de operações. Independente se relacionado ao core business, ao setor financeiro ou às vendas, existe uma solução tecnológica capaz de otimizar a gestão da informação e auxiliar na tomada de decisões.
Nesse contexto, modernizar os processos da empresa é uma necessidade dos negócios atuais. O emprego de softwares de gestão, análise de crédito, entre outros, é a chave para a automação da tomada de decisões, tornando-a muito mais segura, confiável e precisa.
O tino empresarial e o modelo da tentativa e acerto não são mais aceitos no mercado. Hoje, em razão da intensa competitividade, toda decisão deve ser bem fundamentada para que erros não ocorram.
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Formulação de um plano de ação
Ao lidar com riscos, é imprescindível que a empresa tenha um plano de ação já estabelecido, para que todos saibam como proceder caso haja alguma ocorrência. É esse cuidado que torna as operações mais regulares e seguras, já que os membros da organização já têm o conhecimento necessário para contornar os problemas e seus possíveis danos.
A mitigação de riscos, invariavelmente, passa por um bom planejamento, no qual diversas variáveis são consideradas e as melhores estratégias já são pensadas para contornar a situação.
Por fim, o risco operacional, embora inerente às atividades empresariais, pode ser atenuado por meio de ações cotidianas dentro da empresa. Como vimos, o reforço na gestão do negócio, com soluções tecnológicas e a utilização inteligente dos dados, é a base para um bom mapeamento dos riscos e o aprofundamento da relação da empresa com os clientes, o que torna tudo mais regular e seguro.
Então, gostou deste artigo? Quer saber mais? Veja abaixo o que preparamos para você entender as suas necessidades e ter o que há de melhor!
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